FOXHAVEN ROOFING GROUP LLC
Director de ventas
Tiempo completo • Jensen Beach
Beneficios:
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Salario: De 100.000,00 dólares al año
Descripción del puesto:
Resumen del puesto
El Director de Ventas es responsable de nuestro equipo de ventas, impulsando el crecimiento de los ingresos, desarrollando estrategias de ventas y garantizando un servicio al cliente excepcional. Este puesto supervisa la captación, formación, coaching y gestión del rendimiento, manteniendo relaciones sólidas con clientes residenciales y comerciales. El Director de Ventas trabaja estrechamente con operaciones y liderazgo para alcanzar los objetivos de ventas de la empresa y mantener una alta satisfacción del cliente.
Deberes y responsabilidades esenciales
Liderazgo y gestión de equipos
- Reclutar, contratar, incorporar y formar a nuevos representantes de ventas.
- Entrena y mentoriza al personal de ventas para mejorar el rendimiento y las tasas de cierre.
- Realiza acompañamientos regulares, entrenamiento de campo y evaluaciones de desempeño.
- Fija objetivos de ventas individuales y de equipo.
- Organiza reuniones semanales de ventas y sesiones de coaching individual.
- Fomenta una cultura de equipo positiva y orientada a resultados.
Ventas y Desarrollo de Negocio
- Desarrollar e implementar estrategias de ventas para aumentar los ingresos y la cuota de mercado.
- Genera nuevas oportunidades de negocio mediante networking, recomendaciones e iniciativas de marketing.
- Mantén relaciones con clientes clave, constructores, gestores de propiedades y contratistas.
- Revisa y aprueba propuestas, presupuestos y contratos.
- Supervisa la cartera de ventas y pronostica los ingresos mensuales y anuales.
Atención al cliente
- Asegúrate de que los clientes reciban una comunicación profesional y oportuna durante todo el proceso de venta.
- Resuelve las preocupaciones de los clientes y los problemas escalados.
- Mantener una alta satisfacción del cliente y fomentar las recomendaciones y el uso de clientes recurrentes.
Coordinación de Operaciones
- Colaborar con los equipos de producción, estimación y gestión de proyectos para garantizar una ejecución fluida del proyecto.
- Comunica con precisión las expectativas de los clientes y los detalles del proyecto.
- Supervisa el progreso del proyecto y el seguimiento del cliente.
Informes y Administración
- Mantén registros CRM precisos.
- Seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI), incluyendo:
- Ingresos por ventas
- Relación cercana
- Conversión en el lead
- Valor medio del puesto
- Satisfacción del cliente
- Prepara informes de ventas semanales y mensuales.
- Ayuda en la elaboración de presupuestos y previsiones de ventas.
Cualificaciones
- Se requiere el diploma de bachillerato o GED; Se prefiere un título de grado.
- De 3 a 5 años de experiencia en gestión de ventas, preferiblemente en cubiertas o construcción.
- Sólido conocimiento de sistemas de tejados residenciales y comerciales.
- Capacidad probada para liderar y desarrollar un equipo de ventas exitoso.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo.
- Experiencia con software CRM y Microsoft Office.
- Permiso de conducir válido con historial limpio.
Habilidades preferidas
- Conocimiento sobre ventas de restauración de seguros.
- Experiencia en presupuestos de construcción.
- Habilidades para hablar en público y presentarse.
- Habilidades para resolver conflictos y resolver problemas.
Requisitos físicos
- Capacidad para desplazarse a ubicaciones de clientes y lugares de trabajo.
- Capacidad para subir escaleras.
- Capacidad para levantar hasta 50 libras ocasionalmente.
- Capacidad para trabajar al aire libre en condiciones meteorológicas variables.
Indicadores clave de rendimiento (KPI)
- Ingresos mensuales y anuales por ventas
- Margen de beneficio bruto
- Tasa de cierre
- Tiempo de respuesta del avance
- Cumplimiento de cuotas para equipos de ventas
- Puntuación de satisfacción del cliente
- Retención de representantes de ventas
- Valor medio del proyecto
- Tasa de derivación
Entorno de trabajo
Este puesto implica una combinación de trabajo de oficina, reuniones con clientes y visitas a obras. El Director de Ventas puede estar obligado a trabajar por las tardes o fines de semana para satisfacer las necesidades del cliente y los objetivos de la empresa.
Salario inicial: 100.000 $ + 1% de anulación mensual de gestión
Beneficios:
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Lugar de trabajo: Presencial
Compensación: 100.000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)